投诉联通,襄樊联通公司有监管部门投诉?

  我家新购的房子投诉联通,属于精装。只做了两项改动。1。重新花近万元换了门和门框,2。改动宽带网线和有线电视线。有线电视线改装的很好。但是改网线让我伤透了脑筋。

投诉联通,襄樊联通公司有监管部门投诉?

  改动宽带线前,到联通营业厅花钱申请了移网线。联通派人上门,经过测试后告诉我一个端口(叫它A端口吧),按照他们指定的A端口,我找工人掀起地板,挖了地槽,买了网线和插口安装好后又铺上了地板。
  结果在联机时,联通告诉我A端口不对,只有从另外一个B端口走明线才可以联网,除此没有别的办法了通网了。因此我的新门框上 钉上几十个钉子走了明线。请人干活的工钱和材料成本,及门的破坏共造成了有一千多元的损失。因此我要求联通赔付给我造成的损失。

投诉联通,襄樊联通公司有监管部门投诉?

  申诉过程:

  1。
  从移线的当天打电话到10010投诉,得到青岛联通装维部门(上门移机的部门)的答复是他们没有错,因为走明线是经过我同意的。(我不同意的话,我家就会没有网络了,就会失去与在国外学习女儿的联系)只同意赔付80元(一个月的网费)。

  2。电话至10015 联通投诉升级中心,共5次。
  都每次都转到了联通青岛联通装维部门(给我家移网线的部门),答复赔80元。后来请求他们不要将球踢到装维部门,没用!

  3。电话至12300工信部及青岛市通讯管理局,多次,答复不管。他们只管通讯质量问题,

  4。电话至12315 消费者协会,多次。
   答复是不管。联通归工信部管。

  5。电话至12345 青岛市市长热线,多次 答复是不管。因为联通不是政府部门。

  6。电话至青岛电视媒体, 没有答复。

  7。电话至12348 青岛市法律服务热线 答复是去法院起诉,但是取证困难,因为我找的是路边的装修工,没有发票或收据。
  

  8。已经没有可以申诉的部门了。

  在这四个多月的时间,好多部门开始是接受申诉,但都转到联通的青岛装维部门,装维部门每次都是一个什么都不知道,什么都说了不算的传话小姐答复。每次的结果都是只赔80元,并且没有赔付的解释,不给书面的决定。
  后来要求联通的领导上门查看给我造成的损失,他们还是派了装维部门的一个什么职位也没有的,但是蛮不讲理的人上门,说“门上钉的线很好嘛,问题解决了嘛,网线不是通了吗?不满意80元,赔160元。这是联通的最后的决定。你再找哪各部门都没有用。”联通公司的答复还有雷人的是;联通不是装修公司,没法鉴定装修造成的损失,因此也就没有赔付的依据。
  
  难道司机不是医院,没法鉴定车祸造成损失,也就不用赔付了?

  我就是不明白在中国这么一个法制国家,这么一个大的公司居然霸气到没有那个部门管理,联通想怎样就怎样,老百姓的权益没有人来保护,任人宰割。是不是只有媒体的介入才能有效?可是媒体能看到我的这么弱的呼声?

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 770665954@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
(0)
上一篇 2022-06-29 21:13
下一篇 2022-06-29 21:19

相关推荐