中国移动流量贵不贵,移动针对不同的用户有不同的资费标准?你花冤枉钱了吗?

我与中国移动有过两次较量,都是隔空伸手打架。我本来想算了,无法跟地痞流氓生气,跟垃圾人,垃圾企业生气,但如鲠在喉,一直不痛快。

第一次较量,我有一个移动号,用了十年,大约在二零零四年五月,我开通了一个月的五毛流量,只有一个月啊。大约在二零零八年,我忽然查了一下10086,四年的时间,这五元流量费一直在扣钱。

我问10086,我用过流量吗?答,没有。

那为什么一直扣钱。答你同意开通。

我只开通一个月,四年,一直没用流量,若我同意一直开通,能不用吗?证据在哪,我同意一直开通?签字,录音?答,查一下。

为此事,和10086,属地移动公司电话交流了无数次。皆没效果,后来我打工信部投诉电话,答,只负责协调。真是朗朗乾坤,出了怪事,窦蛾碰上这样的事,冤!

后属地移动公司一客服小姑娘联系,同意退四年流量费,共计二百元,但只能充话费。娘的,这有些强盗了,若我当初提两捆葱去交费,你同意吗?我坚决要求退钱。至晚上六点半,小姑娘说别难为她,她只是干活的,这么晚,没下班,处理我这事,让我答应。我生气了,你下班晚,处理这事,是你们移动公司造成的,好像我的罪过。

她去请示了数次领导,终于同意退二百现金。

此事过去不久,我家人的移动号挨个查,女儿的移动话费有问题。当初为了学英语,办了个号,每月八元,不知何时,变成三十八元套餐。这上哪说理去?

10086答复,你同意办的。

电话录音,签字,有任何证据证明我同意办的,我认可,你们提供证据。

当然没有证据,因为我及家人就没同意过。

又是无教次反复。又投诉工信部,无用。冤死了。

后来,属地移动公司有一个小伙处理此事,很强硬,同意退一百五十元,其中五十元是退费,公司出,那一百元他个人掏,补偿。

我说不用你个人出,要公司出,又不是你的错。

又无数次沟通,最后小伙火了,不要拉倒,爱怎么地都不怕。

直到今天,这事也没处理好,近一年时间了。

移动是副部级央企,很牛,宠然大物。但我想说的,移动的做法真的败坏了社会风气,所作所为绝不是央企应为。无数套餐,也是无数套路,想尽办法坑用户。有多少人莫名为移动扣过钱?又投诉无门?

作为国企,应为国,为民,奉献。反思一下,中国移动,头顶国企,干下三滥事,应该吗?

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