拼多多砍价砍到0后又恢复,案例分析|拼多多“砍价免费拿”始终差“0.09”

拼多多砍价砍到0后又恢复,案例分析|拼多多“砍价免费拿”始终差“0.09”

一拼多多砍价砍到0后又恢复、案情简介

拼多多砍价砍到0后又恢复,案例分析|拼多多“砍价免费拿”始终差“0.09”

今年3月,某地区律师刘某参加了拼多多“砍价免费拿”活动,领取了一张“超级免单卡”,按照平台提示的操作挑选了一款手机砍价。砍价期间,拼多多页面弹出“你砍价进度第一名,将最先砍成”“手气最佳”等字样,刘某邀请多位好友砍价但差“0.09%”可免费拿。随后,他在“砍价免费拿”活动中又砍价了其他几款产品,邀请多名好友砍价,平台仍显示差“0.09%”。刘某认为,拼多多在提供网络服务时,涉嫌违背诚实信用原则,使用虚假数据,隐瞒规则,利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务,只为增加其APP活跃数和收入,已构成欺诈且严重影响社会风气,便向法院递交了拼多多运营方某地区寻梦信息技术有限公司(下称“寻梦公司”)网络侵权责任纠纷案起诉材料。2021年3月31日,某地区市长宁区人民法院已对该起诉材料进行审查。

拼多多砍价砍到0后又恢复,案例分析|拼多多“砍价免费拿”始终差“0.09”

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二、作者评析

(一)拼多多“砍价免费拿”构成欺诈?

1.首先我们了解一下欺诈的定义,民法上对于欺诈的定义是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示(意思表示中的“意思”指设立、变更、终止民事法律关系的内心意图;“表示”是指将内心意思以适当的方式表示出来的行为)的行为。

2.民法上欺诈的构成要件(结合拼多多“砍价免费拿”进行解析)

(1)欺诈方具有欺诈的故意。拼多多“砍价免费拿”这个活动的主观目的是不是故意?且其要达到的目的是不是使广大消费者受欺诈,从而赚取不正当利益?现实生活中,是否确实有人因为该活动免费拿到了价值不一的商品?这些都需要相关证据予以佐证,一旦刘某未能举证,可能存在败诉的风险。我个人认为拼多多开展该活动只是一种营销手段,其利用大量新人福利吸引砍价用户去邀请自己的亲朋好友进行注册,来达到增加其用户量的目的,根本没有欺诈的故意。另外,我身边的一些朋友确实因为这个活动获得了免费的商品(价值不高)。

(2)欺诈方实施了欺诈的行为。欺诈行为分为两种,一种是明知真实情况,却不告诉交易对方,反而将虚假情况告知对方,拼多多显然没有告知虚假情况,因为这个活动确实是能够免费获得相应商品的,只是获得该商品的过程比较“曲折”;另一种是不作为,即隐瞒真实情况,不将真实情况告知对方。很显然,拼多多虽然有一定的诱惑性话语去诱使砍价用户砍价,但是最终能够获得免单或免费商品,所以这个活动是不能贯之以欺诈行为之手段的。

(3)受欺诈方因欺诈而陷入内心错误。私认为该项对刘某比较好举证,因此不作过多评价。但是,为了能让读者朋友们更加了解欺诈,我还是将此条的释义写出来,该项是指受欺诈方必须与对方的欺诈行为具有因果关系,即受欺诈方之所以陷入内心错误,完全是因为欺诈一方欺诈的结果。

(4)受欺诈方因内心错误而作出了错误的意思表示。受欺诈方之所以作出错误的意思表示,完全是因为受欺诈。针对该项,我认为可以用一种理性人(即社会大众一般的认识)的角度来评价,作为一个理性人,大家都明白一个道理,天下没有白吃的午餐,习大大也说过,天上不会掉馅饼,作为律师,刘某更应该认识到,免单的容易与否是直接与商品的价值大小挂钩的,作为一个追逐利润的企业,拼多多不会轻易的让人达成免单,除非能够达到与商品价值相对等的其他条件。

(二)拼多多“砍价免费拿”活动是否构成对个人信息的侵犯?

1.个人信息立法概述。个人信息首次写入民法类法律规范是在《民法总则》中,此次《民法典》将之完全吸收了进来,但是由于个人信息权还是比较新的一项民事权利,其他国家的理论及立法都不尽相同,国内对于个人信息权能否明确作为一项具体人格权还存在一定的争议,《民法典》未明确个人信息权这个概念,而是明确自然人的个人信息受法律保护。

2.拼多多不构成对个人信息的侵犯,帮朋友助力拼多多砍价的行为是经过个人同意的行为(因为砍价前需要进行注册之类的手续),所以并不侵犯个人信息。但是拼多多作为存有大量个人信息的公司,有义务不使个人信息外传。如果个人信息被泄露,有以下民法上的保护手段:

(1)人格权请求权。采用该方法不限于个人信息权益受到侵害或有妨害的可能,权利人可以根据个人信息的实际状况(比如个人信息被串改、泄露、损坏)有权要求义务人将之恢复到圆满的状态。

(2)侵权损害请求权。个人信息作为一项权利受到民法的保护,当其受到损害时,权利人可以根据侵权责任规定向加害人主张损害赔偿,如果个人信息权益是一项具体的人格权益,也可以主张精神损害赔偿。

(3)违约损害赔偿权。鉴于现在有很多类似拼多多的这种情况,即个人信息的收集和使用基于权利人的授权或者根据合同约定由义务人使用,因此当个人信息出现泄漏或损害时,可以主张违约损害赔偿。

在实践中,个人信息被侵犯可能出现多种请求权竞合的情况,权利人可以选择最有利的一种主张权利。

最后,不管这名律师诉讼的结果如何,在此我还是表达我的一份敬意,我们现在的精力已经被工作、房贷、家庭、婚姻等各种事由分摊殆尽,我们已经没有精力去维护这种层面的权利了。同时,我也希望拼多多经历这一次后,能够多承担一些社会责任,能够给消费者们带来一些物美价廉的商品,能够给我们带来一份真真正正的实惠,那也不枉我们一番努力的砍价。在此,也希望读者朋友们,在自己的权利受到侵犯的时候,勇敢的拿起法律去维护自己的权利。

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