1、咱们首先输入用户名和密码登录火车票订票12306官网，登录网址为：://kyfw.12306.cn/otn/resources/login.html；
2、登录进来后，就是个人中心了，我们点击下方的火车票订单；
3、进来后就可以看到我们已经买好的票，我们选择自己要退的那张票，点击操作栏下面的退票选项；
4、接着就进入确认(退票)页面，咱们点击确认退票按钮即可；
5、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理，就说明你的票已经成功退掉了。
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